2010.12.24
辛苦我一個(gè) 幸福千萬家
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"安全的核心是規(guī)避、降低和控制風(fēng)險(xiǎn)。日前,公司根據(jù)國家燃?xì)獍矙z要求,圍繞自身安全發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)全市所有民用燃?xì)忾_展了為期一個(gè)月的安全檢查活動(dòng)。
為切實(shí)將用戶安全工作落到實(shí)處,全體員工在忙碌的工作之余,對(duì)此項(xiàng)工作投入了極大的熱忱。每天中午12:00----14:00,晚上17:30----19:30,公司安檢人員的身影就會(huì)在溫馨的小區(qū)里、林立的高層間或散落的街道用戶中出現(xiàn),他們用嫻熟的操作、熱情的服務(wù),架起了一道到安全溝通的橋梁。
以管線連接、灶具結(jié)構(gòu)查看為重點(diǎn),通過“望、聞、問、檢”即觀察樓棟立管及周圍情況、嗅聞樓道內(nèi)氣味、詢問用戶燃?xì)馐褂们闆r、檢查燃?xì)庠O(shè)施有無泄漏四個(gè)步驟實(shí)施安檢,從入戶前的社區(qū)環(huán)境,到入戶后的管線設(shè)置,再到灶具位置擺放,每一項(xiàng)都嚴(yán)禁科學(xué),對(duì)用戶負(fù)責(zé),就是對(duì)我們負(fù)責(zé)。
安檢流程,合理而人性化。首先,安檢人員在入戶檢查時(shí)除須提前發(fā)短信或打電話告知外,還要在小區(qū)門前粘貼安檢通知,以便于用戶家中留人,為我們的安檢工作提供保障;其次,安檢人員進(jìn)入用戶家中后,需核對(duì)用戶姓名,按照《入戶安全檢查項(xiàng)目表》內(nèi)容逐一安檢、記錄,經(jīng)安檢人員和用戶簽字確認(rèn)后,方可生效。發(fā)現(xiàn)由用戶自行整改造成的隱患時(shí),需在通知單上標(biāo)明隱患類型和限期整改的時(shí)間;再次,針對(duì)多次上門仍未安檢到的無人戶和空關(guān)房,需采取電話預(yù)約二次安檢或留條告知安檢方法的方式通知戶主。所有安檢信息都記錄在《民用戶安檢通知單》上,每年更新一次,在所有單據(jù)裝訂之前,會(huì)錄入信息化系統(tǒng)內(nèi),以備需要時(shí)可以隨時(shí)調(diào)取。
敬業(yè)、執(zhí)行、協(xié)作。通過安檢不僅加深了廣大居民用戶對(duì)公司的進(jìn)一步了解,提升了他們的安全意識(shí),更讓我們經(jīng)由彼此學(xué)習(xí)借鑒收獲了很多感動(dòng)。一些同事為此放棄了給愛人做飯、接送孩子放學(xué)的寶貴時(shí)間,一些同事是忍著病痛在開展工作、還有個(gè)別同事延長(zhǎng)了婚假時(shí)間……在感動(dòng)與被感動(dòng)、學(xué)習(xí)與被學(xué)習(xí)、激發(fā)與被激發(fā)的交叉互動(dòng)中,我們對(duì)公司的安檢流程及技術(shù)操作流程有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),我們之間的感情愈加堅(jiān)實(shí)和飽滿。
我們堅(jiān)信——安檢不是走過場(chǎng),而是我們對(duì)“辛苦我一個(gè),幸福千萬家”諾言矢志不移地執(zhí)行。
為切實(shí)將用戶安全工作落到實(shí)處,全體員工在忙碌的工作之余,對(duì)此項(xiàng)工作投入了極大的熱忱。每天中午12:00----14:00,晚上17:30----19:30,公司安檢人員的身影就會(huì)在溫馨的小區(qū)里、林立的高層間或散落的街道用戶中出現(xiàn),他們用嫻熟的操作、熱情的服務(wù),架起了一道到安全溝通的橋梁。
以管線連接、灶具結(jié)構(gòu)查看為重點(diǎn),通過“望、聞、問、檢”即觀察樓棟立管及周圍情況、嗅聞樓道內(nèi)氣味、詢問用戶燃?xì)馐褂们闆r、檢查燃?xì)庠O(shè)施有無泄漏四個(gè)步驟實(shí)施安檢,從入戶前的社區(qū)環(huán)境,到入戶后的管線設(shè)置,再到灶具位置擺放,每一項(xiàng)都嚴(yán)禁科學(xué),對(duì)用戶負(fù)責(zé),就是對(duì)我們負(fù)責(zé)。
安檢流程,合理而人性化。首先,安檢人員在入戶檢查時(shí)除須提前發(fā)短信或打電話告知外,還要在小區(qū)門前粘貼安檢通知,以便于用戶家中留人,為我們的安檢工作提供保障;其次,安檢人員進(jìn)入用戶家中后,需核對(duì)用戶姓名,按照《入戶安全檢查項(xiàng)目表》內(nèi)容逐一安檢、記錄,經(jīng)安檢人員和用戶簽字確認(rèn)后,方可生效。發(fā)現(xiàn)由用戶自行整改造成的隱患時(shí),需在通知單上標(biāo)明隱患類型和限期整改的時(shí)間;再次,針對(duì)多次上門仍未安檢到的無人戶和空關(guān)房,需采取電話預(yù)約二次安檢或留條告知安檢方法的方式通知戶主。所有安檢信息都記錄在《民用戶安檢通知單》上,每年更新一次,在所有單據(jù)裝訂之前,會(huì)錄入信息化系統(tǒng)內(nèi),以備需要時(shí)可以隨時(shí)調(diào)取。
敬業(yè)、執(zhí)行、協(xié)作。通過安檢不僅加深了廣大居民用戶對(duì)公司的進(jìn)一步了解,提升了他們的安全意識(shí),更讓我們經(jīng)由彼此學(xué)習(xí)借鑒收獲了很多感動(dòng)。一些同事為此放棄了給愛人做飯、接送孩子放學(xué)的寶貴時(shí)間,一些同事是忍著病痛在開展工作、還有個(gè)別同事延長(zhǎng)了婚假時(shí)間……在感動(dòng)與被感動(dòng)、學(xué)習(xí)與被學(xué)習(xí)、激發(fā)與被激發(fā)的交叉互動(dòng)中,我們對(duì)公司的安檢流程及技術(shù)操作流程有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),我們之間的感情愈加堅(jiān)實(shí)和飽滿。
我們堅(jiān)信——安檢不是走過場(chǎng),而是我們對(duì)“辛苦我一個(gè),幸福千萬家”諾言矢志不移地執(zhí)行。